一、首先我们要了解自己卖的产品。就拿十字扣件来说，作为销售人员我们必须要有足够的有关十字扣件的知识，比如十字扣 件的重量，生产制作，特点，十字扣件的配比及应用等知识我们都要掌握齐全，最起码要比顾客懂，这样才能帮助顾客了解产品， 对你销售的十字扣件感兴趣。

 

　　二、销售二法则，要对自己的产品有信心。比如我们在销售功德十字扣件，那么你就是产品的代言人，首先我们自己就要我们 对自己的产品满意，才能使顾客得到满意。但是我们在进行销售十字扣件的时候，切记不要太夸大其词，要实事求是，更不要贬低 其他厂家的产品，因为顾客的眼睛是雪亮的，如果你的产品好，根本不用我们多做解释。

 

　　三、销售人员必备的素质。作为销售人员，我们要有认真细心的工作态度和坚持不懈的工作精神。比如您在销售十字扣件扣件 ，我们在为顾客介绍时，要认真细心，从十字扣件的特点，优势及价格等方面的信息透露给顾客，让顾客有个愉快的合作工程，在 买与不买之间，决定权在顾客手上，我们要尊重顾客的决定，并且不要放弃，定期追踪顾客，相信有一天他会被您的产品所吸引。

 

　　四、要以顾客为中心，面对突发状况，学会及时应对。我们在销售产品时，要以顾客的角度想问题，以达到顾客要求为目的。 在交易过程中出现突发状况，比如前段时间，河北功德销售了一批十字扣件，在运输途中，外包装出现了破损严重现象，让顾客无 法提取，最终功德惊醒了即使补救，赔偿了顾客200元钱的包装损失，其实这样的状况很多，这些都是我们不能控制的，当出现时 ，要及时采取弥补措施，这样才能给顾客留下好影响，同样也增加了满意度，为长期合作做铺垫。

 

　　其实想要把自己的产品销售出去，能与顾客建立长期合作关系，除了销售人员的推广之外，正重要的是产品质量。如果您下手 的十字扣件质量不合格，价格不合理，结果顾客购买了，我只能说您很幸运，但这种幸运只是暂时，不会长久，因为一旦顾客发觉 了你销售的十字扣件很劣质，并且价格很高，那么你将失去顾客对你的信任，并且取消合作关系。因此产品质量和实事求是很关键 。信任是建立双方之间合作的桥梁，只有您设身处地为顾客着想，才能获取顾客对你的信任和对产品的青睐。希望您可以做到。

 

　　以上有河北功德铸造有限公司提供（www.hbgongde.com），欢迎广大顾客及同行参考。